Mardi, 1 er octobre 2024, se sont déroulées les assises du soin non-programmé (SNP) à Saint-Etienne. Plusieurs acteurs du territoire de la CPTS se sont présentés. Services d’urgences (CHU, HPL, Parc), Maison Médicale de Jour (MMJ), SAMU, SAS, SOS Médecins, CMSI, URPS Sage-Femme, URPS Pharmaciens ont échangé avec les professionnels de santé au cours de la soirée.
L’enquête conduite auprès des adhérents montre qu’il coexiste aux côtés des structures (qui représentent environ 179 300 consultations par an sur le territoire*) des systèmes d’organisation SNP propres aux libéraux, les patients sont conseillés, orientés et pris en charge à leur demande, ou à la suite de l’adressage d’une autre structure.
Au cours de cette réunion, plusieurs problématiques communes ont émergé. D’abord les difficultés d’information et de communication entre professionnels (repérage des acteurs, climat d’agressivité dans la relation de soin, absence d’échange à l’issue d’un appel ou d’une prise en charge urgents…). L’enjeu d’éducation des usagers est également mis en avant (auto-évaluation d’une situation urgente, sur sollicitation, protocole de coopération…). La défaillance d’un aidant à la suite d’une prise en charge urgente a aussi posé la question des recours pour l’aidé dans ces situations spécifiques.
La CPTS propose à ses adhérents et partenaires de sélectionner quelques une de ces problématiques et de travailler autour de celles-ci pour développer des outils pour les professionnels et améliorer l’accès au soin sur notre territoire.
Pour choisir un axe de développement, vous pouvez voter ici : Projet SNP
Pour nous rejoindre et adhérez à la CPTS : Adhésions 2024
Merci pour votre investissement et le temps consacré à cette initiative.
Le bureau de la CPTS, et les membres du Groupe SNP
*Le territoire de la CPTS comprend les communes suivantes : L’Etrat, Planfoy, Roche la Molière, Saint-Etienne, Saint-Genest-Lerpt, Saint-Jean-Bonnefonds, Saint Priest en Jarez, Saint-Victor-Sur-Loire, Sorbiers, La Talaudière, La Tour en Jarez, Villars