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Parce qu’apaiser les conflits, c’est aussi prendre soin… de soi et des autres. Professionnels de santé, vous êtes souvent confrontés à des situations tendues : Et si vous aviez des outils concrets pour mieux gérer ces situations ? Participez à notre atelier pratique sur le désamorçage des conflits :- Comprendre les mécanismes d’escalade- Adopter une […] |
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Le 1er octobre 2024, Saint-Étienne a accueilli les Assises du Soin Non Programmé (SNP), réunissant divers acteurs locaux de la santé, dont les urgences, la Maison Médicale de Jour, le SAMU, et les URPS.
Une enquête préalable auprès des adhérents a mis en lumière l’existence de systèmes SNP propres aux libéraux, gérant un grand nombre de consultations annuelles en complément des structures établies.
Plusieurs problématiques communes ont été identifiées lors de cette rencontre :
Difficultés de communication et d’information entre professionnels de santé.
Nécessité d’une meilleure éducation des usagers sur l’évaluation des urgences et les protocoles.
Manque de recours pour l’aidé en cas de défaillance de l’aidant suite à une prise en charge urgente.
La CPTS invite désormais ses membres et partenaires à choisir et à collaborer sur ces problématiques afin de développer des outils concrets pour les professionnels et d’améliorer l’accès aux soins sur le territoire.
15 : SAMU – urgences médicales
17 : Police – intervention ou danger immédiat
18 : Pompiers – incendie, accident, secours
114 : Numéro d’urgence pour les personnes sourdes ou malentendantes (SMS ou fax)
116 117 : Médecin de garde (en dehors des horaires d’ouverture des cabinets médicaux)
3114 : Prévention suicide (24h/24, gratuit)
3919 : Violences conjugales | écoute & accompagnement
119 : Enfance en danger
CHU de St-Étienne – Hôpital Nord : 04 77 82 80 00
Centre anti-poison Lyon (le + proche) : 04 72 11 69 11
Pharmacies de garde : composer le 32 37 (appel ou SMS “pharmacie” + code postal)
Police municipale de Saint-Étienne : 04 77 48 77 77